Публічний договір

1. Тестовий період

• Магазин створюється на адресі <назва>.obih.com.ua і працює 7 днів безкоштовно. Картка не потрібна. Після тесту нічого не списується — доки ви самі не оберете тариф і не оплатите.
• У тесті товарів без ліміту, але на кожен маркетплейс іде до 30 карток; весь каталог — після оплати. Відправлення, фіскальні чеки і SMS працюють лише з вашими ключами перевізника, каси і SMS-сервісу.
• За 2 дні до кінця тесту і в день зупинки приходить лист. Після 7 днів магазин стає на паузу: сайт і адмінка не відкриваються, а товари, налаштування й замовлення збережені не менше 30 днів. Оплата вмикає магазин за хвилину, за тією ж адресою; переїзд на ваш домен робимо ми.
• Ми можемо зупинити тестовий магазин раніше, якщо він використовується для спаму, незаконних товарів або шкоди третім особам.

2. Підписка і автопродовження

• Тарифи й ціни — на сторінці «Тарифи». Оплата карткою через LiqPay: щомісяця або за рік зі знижкою 20 %. Ціна не змінюється протягом оплаченого періоду.
• Оплата карткою вмикає автопродовження: в день закінчення оплаченого періоду з тієї ж картки списується та сама сума за наступний такий самий період. За 5 днів до списання нагадуємо листом. На кожне списання надсилаємо фіскальний чек на вашу пошту.
• Скасувати підписку можна будь-коли: кнопкою «Скасувати підписку» у кроці «Тариф» в адмінці або листом на info@obih.com.ua. Після скасування списань немає, магазин працює до кінця оплаченого періоду, потім стає на паузу.
• Якщо списати не вдалося (картка закінчилась або на ній недостатньо грошей), магазин працює ще 20 днів, а ми пишемо листом. Оплатити можна руками в кроці «Тариф». Через 20 днів без оплати магазин стає на паузу.
• На паузі дані зберігаються не менше 30 днів; оплата вмикає магазин за хвилину. Раніше видаляємо лише на ваше прохання. Копію товарів, замовлень і бази покупців віддаємо файлом на прохання — під час підписки і після.
• Оплата переказом на рахунок ФОП — за домовленістю: напишіть нам, виставимо рахунок. Такий період сам не продовжується.
• Змінити тариф можна будь-коли в кроці «Тариф»: з дня зміни починається новий оплачений період за ціною нового тарифу, стара підписка скасовується. Невикористані дні старого тарифу не згорають: ми зараховуємо їх за вартістю в дні нового тарифу і додаємо до оплаченого періоду (наприклад, 20 невикористаних днів «Старту» — це 9 днів «Бізнесу»). Грошима залишок при зміні тарифу не повертається.
• У підписку входять хостинг, SSL, щоденні копії даних, оновлення платформи, моніторинг і підтримка в межах тарифу. Години правок — за тарифом; поза ним — погодинно.
• Наша комісія з ваших продажів — 0 %. Комісії маркетплейсів, перевізників, платіжних систем і SMS-сервісів — ваші, за їхніми правилами.
• Ліміт товарів — м’яка межа; при перевищенні пропонуємо старший тариф, нічого не вимикаючи раптово.

3. Що дозволено

• Використовувати магазин для одного інтернет-магазину вашого бізнесу під вашим доменом.
• Змінювати вигляд, тексти, товари, налаштування — усе, що доступно в адмінці.
• Перенести магазин на власний сервер після викупу (розділ 6).

4. Що заборонено

• Перепродавати, здавати в оренду, субліцензувати платформу або її частини третім особам, зокрема як «шаблон», «рішення», white-label чи SaaS.
• Використовувати платформу для надання послуги «створення інтернет-магазинів» або аналогічної.
• Розгортати для інших магазинів чи юридичних осіб без окремої ліцензії на кожен.
• Продавати товари, заборонені законом, і використовувати магазин для спаму чи шкоди третім особам.

5. Дані, ключі, відповідальність

• Усі ключі (перевізники, оплата, каса, маркетплейси, SMS, Telegram) належать вам і зберігаються зашифровано; назад не показуються.
• Персональні дані покупців обробляєте ви як володілець; ми — як розпорядник на час надання послуги, лише для її роботи.
• Щоб допомогти вам або полагодити збій, ми можемо увійти у вашу адмінку. Робимо це лише для підтримки і за потреби — як правило, коли ви самі звернулись. Вхід відбувається за одноразовим посиланням, яке діє 30 хвилин і згоряє після першого використання, а не за вашим паролем: ваш пароль ми не зберігаємо. Кожне таке посилання записується у вашому ж магазині, тож ви бачите, коли ним користувались.
• Фіскалізація чеків, податковий облік, зміст оферти і політики конфіденційності на вашому сайті — ваша відповідальність; ми надаємо шаблони текстів.
• Ми не відповідаємо за зміни на боці маркетплейсів, перевізників і платіжних систем, але оновлюємо інтеграції в межах підписки.
• Наша відповідальність обмежена сумою, сплаченою за останній місяць підписки.

6. Викуп

• Викуп — одноразова невиключна безстрокова ліцензія на один магазин: код у вашому репозиторії, дані, навчання, документація.
• Без права перепродажу, передачі третім особам, публікації коду та використання для інших магазинів (розділ 4). Порушення припиняє ліцензію.
• Оновлення після викупу не входять; супровід — за окремим замовленням.
• Гарантійний період 30 днів після акта передачі: виправляємо помилки, які заважають оформити замовлення.

7. Повернення коштів і зміна тарифу

• Послугу не надано з нашої вини — повертаємо 100 % сплаченого за цей період.
• Протягом 14 днів після будь-якого списання — першого чи автоматичного — якщо магазином у цьому періоді не користувалися (немає замовлень, нічого не публікувалось на майданчиках): повертаємо 100 %.
• Пізніше — повертаємо за повні невикористані місяці оплаченого періоду; розпочатий місяць не повертається. При зміні тарифу залишок не повертається грошима, а зараховується днями (розділ 2).
• Гроші йдуть тим самим шляхом, яким прийшли, протягом 5 банківських днів після погодження; чек на повернення видаємо самі.
• Повні умови, зокрема щодо балансу AI-помічника й розробки магазину — на сторінці «Повернення та обмін».

8. Зміни договору

Зміни публікуються на цій сторінці з датою. Для чинних підписок нова ціна або нові умови діють з наступного оплаченого періоду, і ми повідомляємо про них листом до наступного списання — щоб ви встигли скасувати автопродовження, якщо не згодні.

9. Реквізити виконавця

• Фізична особа-підприємець Сташко Максим Русланович, платник єдиного податку, 3 група, без ПДВ.
• РНОКПП 3737808177.
• Юридична адреса: Україна, Сумська обл., м. Суми, вул. Петропавлівська, буд. 111А.
• Рахунок UA32 305299 00000 26004035208746 у АТ КБ «ПРИВАТБАНК».
• Зв’язок: info@obih.com.ua, Telegram @stashko_maksym, +380 77 013 26 63 — щодня, 9:00–21:00.
• Усі канали зв’язку зібрані на сторінці «Контакти та реквізити».

Оплата підписки карткою або переказом на цей рахунок. На кожну оплату — і на кожне автоматичне списання — виконавець видає фіскальний чек; рахунок і акт — на запит.