Ця сторінка про дані, які збирає сама платформа «Обіг» на obih.com.ua. Дані покупців у вашому
магазині — окрема історія, вона в розділі 6.
1. Які дані ми збираємо
- Коли ви створюєте магазин: назва магазину, ваше ім’я, e-mail, телефон або Telegram, адреса магазину, яку ви обрали.
- Коли магазин працює: технічні журнали — адреса сторінки, час, IP, тип браузера; стан магазину і помилки.
- Коли ви платите: тариф, період, суму, час і результат платежу. Номер картки ми не бачимо й не зберігаємо: його обробляє платіжна система.
- Коли ви пишете нам: листування в чаті підтримки, Telegram або на телефон.
- Cookie й аналітика: Google Analytics 4 на цьому сайті, а в адмінці магазину — чат підтримки Tawk.to. Обидва ставлять свої cookie.
Ми не збираємо даних про здоров’я, політичні погляди, релігію та інших особливих категорій і не просимо їх надсилати.
2. Навіщо
- Створити й тримати ваш магазин, надіслати доступ, нагадати про кінець тесту.
- Приймати оплату підписки й виставляти документи.
- Відповідати на ваші запити, розбирати збої, робити бекапи.
- Розуміти, якими сторінками сайту користуються (аналітика, знеособлено).
Правова підстава — виконання договору з вами, наші законні інтереси (безпека, підтримка, аналітика) і згода там,
де вона потрібна (cookie аналітики). Ми не продаємо дані й не передаємо їх для чужої реклами.
3. Кому ми їх передаємо
- Hetzner Online GmbH — сервери, на яких працюють магазини. Дата-центр у Гельсінкі, Фінляндія.
- Resend — надсилання листів (доступ до магазину, нагадування).
- LiqPay (ПриватБанк) — оплата підписки.
- Google Analytics 4 — статистика відвідувань цього сайту.
- Tawk.to — чат підтримки в адмінці.
- Державні органи — лише на письмову вимогу в межах закону.
Сервери стоять у Європейському Союзі, тож дані виїжджають за межі України. Ви погоджуєтесь із цим, коли створюєте магазин.
4. Скільки зберігаємо
- Магазин і його вміст: поки діє підписка. Після зупинки — не менше 30 днів; далі можемо видалити разом із копіями, а на ваше прохання видаляємо раніше.
- Заявка, яка не стала магазином: 12 місяців.
- Технічні журнали: кілька тижнів, доки їх не витіснять новіші записи.
- Документи про оплату: строк, який вимагає податкове законодавство.
5. Ваші права
- Дізнатися, які ваші дані ми маємо, і отримати їх копію.
- Виправити неточні дані — більшість змінюється просто в адмінці.
- Видалити дані й магазин, відкликати згоду на аналітику.
- Забрати з собою товари й базу покупців: повний експорт надаємо за запитом.
- Поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини.
Напишіть у Telegram @stashko_maksym або +380 77 013 26 63 —
відповідаємо протягом 5 робочих днів.
6. Покупці вашого магазину
- Імена, телефони, адреси доставки й замовлення ваших покупців — це ваші дані, ви їх володілець.
- Ми зберігаємо їх на своїх серверах і обробляємо лише для роботи магазину: показати замовлення в адмінці, зробити бекап, полагодити збій.
- Ми не використовуємо базу ваших покупців для себе й нікому її не передаємо.
- Політику конфіденційності для покупців на вашому сайті публікуєте ви. Шаблон тексту даємо.
7. Ваші ключі
Ключі перевізників, каси, маркетплейсів, платіжних систем, SMS і Telegram зберігаються зашифрованими і назад не
показуються — ні вам, ні нам. Їх використовує тільки ваш магазин. Докладніше — розділ 5 договору.
8. Безпека
- Усі сторінки й адмінка працюють лише через HTTPS.
- Кожен магазин — окрема база даних і окремі контейнери, дані магазинів не змішуються.
- Оплачені магазини бекапимо щодня, доступ до серверів — за ключем.
- Якщо станеться витік ваших даних, ми повідомимо вас протягом 72 годин після того, як дізнаємось.
9. Зміни
Нова редакція публікується тут із датою. Про суттєві зміни попереджаємо листом на вашу адресу.
10. Володілець даних
Фізична особа-підприємець Сташко Максим Русланович, РНОКПП 3737808177, юридична адреса: Україна, Сумська обл., м. Суми, вул. Петропавлівська, буд. 111А. Звернення щодо ваших даних — доступ, виправлення,
видалення — надсилайте на info@obih.com.ua; відповідаємо протягом
30 днів. Швидше — Telegram @stashko_maksym або
+380 77 013 26 63.
Редакція від 23.09.2026. Повні реквізити — у договорі.
